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第4章 【察智】調查的智慧(5/5)

有一天,李鴻章向曾國藩推薦了三個人才。當時曾國藩出去散步了,於是李鴻章讓他們在廳外等候。曾國藩回來後,李鴻章說明了來意,並請他考察那三個人。
曾國藩說:“不用了,我已經觀察過他們了。麵向廳門、站在左邊的那位是個忠厚人,辦事小心,讓人放心,可派他做後勤供應之類的工作;中間那位是個陽奉陰違、兩麵三刀的人,不值得信任,隻宜分派一些無足輕重的工作,擔不得大任;右邊那位是個將才,可獨當一麵,將來作為不小,應予重用。”李鴻章很吃驚,問曾國藩是何時考察出來的。
曾國藩笑著說:“剛才散步回來,見到那三個人,走過他們身邊時,左邊那個低頭不敢仰視,可見是位老實、小心謹慎之人,因此適合做後勤工作一類的事情。中間那位,表麵上恭恭敬敬,可等我走過之後,就左顧右盼,可見是個陽奉陰違的人,因此不可重用。右邊那位,始終挺拔而立,如一根棟梁,雙目正視前方,不卑不亢,是一位大將之才。”
後來,曾國藩所指的那位“大將之才”,便是淮軍勇將、後來擔任台灣巡撫的劉銘傳。
胡雪岩
胡雪岩在創業之初,就特別注重親自考察所選用的人才。他對於人才的考查既細心周到,又能夠從多個方麵予以考察,手法很是不俗。
比如,他聘用劉慶生做自己阜康錢莊的“檔手”,就用了多方麵考察這一招識人術,對劉慶生真正做到了知根知底,放手使用。
劉慶生在效力胡雪岩之前,隻是大源錢莊一個站櫃台的夥計,身份並不高。胡雪岩本來就是杭州城裏錢莊行當裏的人,在聘用他之前,自然也是認識他的,不過,他隻是從表麵印象感覺這個人是一個可造之才罷了,胡雪岩此時想要用他,自然要來一番考察。
胡雪岩考察劉慶生的辦法很別致,他知道劉慶生是浙江餘姚人,找來劉慶生之後,一開始隻和他海闊天空、不著邊際地大談餘姚風物,又從餘姚扯到寧波,由寧波扯到紹興,閑扯了個把鍾頭,也沒有進入正題,把劉慶生弄得雲山霧罩、莫名其妙甚至有些懊惱。好在他本來就有極堅忍的性情,也能夠耐心地聽胡雪岩“瞎扯”。其實,胡雪岩也正是借此考查劉慶生的忍耐力;然後,胡雪岩借閑談問劉慶生錢莊方麵的幾個問題,以考查劉慶生的應變能力以及對本行本業的熟練程度;此外,在不經意中,胡雪岩還問及杭州城裏其他錢莊的情況,借此了解劉慶生的記憶與觀察能力。劉慶生對答如流,顯示出不凡的本事。
屬於專業性的考察完了,接下來胡雪岩仔細詢問家中情況,並給了劉慶生二百兩銀子,年底更有花紅。這不僅是為了解除他的後顧之憂,也是看他手腳是否放得開,手麵是寬還是窄。因為劉慶生本來是個夥計,原先一個月不到二兩銀子的收入,現在一下子每月可有十幾兩銀子的進項,很有可能一下子適應不了,舍不得花。舍不得花就是手麵不闊,有可能是個好夥計,但卻做不來大生意。
結果,劉慶生有二百兩銀子在手,先包了一座小院子,作為起坐聯絡的地方。胡雪岩由此知道他做事是放得開手的,最後一層顧慮便消失。
結果證明,胡雪岩對劉慶生的任用是十分成功的。他不負眾望地經營好了阜康錢莊,實在是一個難得的、能夠獨當一麵的人才。所以說,識人用人要憑自己的眼光去看,進行多方麵的考察,這是胡雪岩在選用人才時十分注意的一個原則。
曹德旺
上個世紀90年代,北京航空大學畢業的高材生陳居裏到福耀求職,曹德旺卻問他能否到鍋爐車間拉板車。麵對這一舉動陳居裏心裏一震,但他很快就接受了這一職位。進入鍋爐車間之後,陳居裏發現自己的工作就是將一車一車的玻璃渣子倒進鍋爐裏麵,而車間裏的工人認為他好欺負,工作中的所有髒活累活都推給他,工作上出現的錯誤也全都讓他“背鍋”。不過這一切不公平他全都默默接受了下來,認為自己終有一天能夠得到領導的賞識。
陳居裏在工作期間兢兢業業,一幹就是七年,終於得到了曹德旺的賞識。曹德旺在七年之後將陳居裏叫到了自己的辦公室,故意用很有意見的語氣問陳居裏“吃了這麽多的苦,受了這麽多委屈,想不想離開福耀?”麵對曹德旺的詢問陳居裏坦然答道,他認為曹德旺是正直的人,一定能明辨是非,自己隻要是金子在福耀總會發光。曹德旺在聽了這番話之後將陳居裏安排到了自己的身邊,把自己的本事全都教授給了陳居裏。
而陳居裏也沒有辜負曹德旺的培養,高學曆讓他有非常優秀的學習能力,在基層的七年也讓他對公司的業務非常熟悉,憑借自己的能力逐漸坐上了公司副總裁的位置。許多人看著被曹德旺一手培養的陳居裏不禁感歎他用人有道,但曹德旺之所以會這麽做,與他自己曾經的經曆有著緊密的聯係。
曹德旺小時候經曆過一段富裕的時期,但能夠創辦福耀玻璃完全是依靠自己的努力和奮鬥。這讓曹德旺在聘用人才的時候往往更看重品質而非學曆,他在自己的自傳中就曾說過“學曆很關鍵,但一個人是否能夠吃苦耐勞才代表一個人能力的決定因素”。因此曹德旺培養陳居裏亦是如此,隻有經過這7年的磨練仍保持初心未來才會成為公司當中的中流砥柱。
這個故事體現了曹德旺的用人哲學,即更注重員工的品質和能力,而非僅僅看重學曆。這種用人理念也為福耀玻璃的成功奠定了基礎。
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